Yahoo BBのADSLのスピードが遅くなったので回線調整してもらいました。

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Evernoteに保存Evernoteに保存

先日より、契約しているYahoo BBのADSLのモデムが頻繁にリンク切れを起こすようになりました。

そこで、Yahoo BBのテクニカルサービスに電話したところ、自動応答で、モデムの故障の疑いがあるので、モデムを交換することになりました。
オペレーターが出ることがなく、モデム交換の手続きができました。

3日後ごろ、モデムが届き、設置したものの、ADSLの速度が極端に遅くなっていました。

下りが420kbps 登りが 168kbpsと以前の20分の1ほどのスピードになりました。

Yahoo bb adsl

ネットで調べたところ、Yahoo BBのサイトから回線調整を申し込めるようです。

Yahoo! BBで急に速度が低下した人集まれ! という2ちゃんねるのサイトにテンプレがあります。

方法は

https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/member/?mode=tech
ここ行って「同意」して手続き画面へ

上から四つ目 ■ADSL/インターネット接続のトラブルについて クリック

上から三つ目 通信速度が遅い クリック

一番下のQ6欄に「回線調整お願いします」と書いて送信して終わり

というものです。

私もこの方法でお願いしたところ、次の日にメールで返信があり、回線調整をしてもらいました。

調整後、スピードを計ると

スクリーンショット 2015-09-23 20.09.38

下りが 8906kbps 上りが 773kbps と以前のスピードに戻りました!

お勧め記事とスポンサーリンク

スポンサーリンク

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Evernoteに保存Evernoteに保存

フォローする

スポンサーリンク

コメントをどうぞ

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です