「Amazon.co.jpからの重要なお知らせ」がaccount-confirmation@amazon.co.jpから届きました。フィッシング詐欺?

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先日、account-confirmation@amazon.co.jpというメールアドレスから、「Amazon.co.jpからの重要なお知らせ」と題するメールが届きました。

2016-12

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amazonからの「Amazon.co.jpからの重要なお知らせ」メールとはどのようなものか

メール本文は次のようになっていました。

平素はAmazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。

本件のご連絡は当サイトからの正規の依頼になります。
Amazonマーケットプレイスでは、すべての参加者に質の高いサービスを提供できるよう、お客様が適切な取引を行っているかどうかの確認をさせていただく場合がございます。

このたび法令順守に関する要請により、お客様の情報を確認する必要が発生いたしました。この調査にあたっては、お客様より情報をご提示いただく必要がございます。

つきましては、日本時間の11/23 (水)9:00までに、下記の書類をFAXにて【日本国内から:0120-914-004、日本国外から:+81-3-6367-4007】までお送りいただくようお願い申し上げます。

・〇〇 〇 様の有効なパスポートの写し
・〇〇 〇 様の有効な運転免許証の写し
・上記をお持ちでない場合は、住民票など有効な法律上の氏名及び住所が記載された公的書類の写し

*FAXをお送りいただく際は、出品アカウントにご登録のサイト表示名、emailアドレスを余白に記載してください。
*このメールをプリントアウトし、FAX送信の表紙としてご使用いただいても構いません。
*FAX以外でのご提出は承っておりません。

ご提出いただく書類に関しては、情報に不明瞭な部分がないものをご用意ください。
お送りいただきましたFAXについては、当サイトにて画像に変換いたします。当該画像を印刷することはありません。確認が完了したFAXにつきましては、すみやかに画像を削除いたします。
なお、ご提供いただいた情報およびAmazonにご登録いただいている出品者様の情報は、法令順守の確認のため、政府機関、公益法人等に開示する場合がありますことをご了承ください。
また、期限までに有効な書類のご提出がない場合は、アカウントをご利用いただけなくなりますのでご了承ください。

本件に関するお問い合わせは、このメールに返信する形でお願いいたします。

お客様のご対応をお待ち申し上げております。

アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/marketplace

このメールはフィッシング詐欺か?

一見、フィッシング詐欺のように見えるメールですが、本文中に

「期限までに有効な書類のご提出がない場合は、アカウントをご利用いただけなくなりますのでご了承ください。」

との言葉があり、本当にamazonからのメールの場合、放置しているとアカウントを使えなくなってしまいます。

現在、このブログでは、amazonアソシエイトを利用しており、もし利用できなくなると困ります。同じアカウントで以前、マーケットプレイスに出品していたことがありました。

念のためフィッシング詐欺ではないかどうかネットで調べてみるとほかの人にも同じようなメールが過去に届いているようです。

メールが届いたのが2016年11月15日でした。

今時、「FAX以外でのご提出は承っておりません。」というのもどうかと思うのですが、今、FAXの機会はあいにく、家になく、コンビニもないようなところに滞在しているので、11月23日までに物理的にFAXを送信するのは無理です。

家のFAXではなく、インターネットのFAXでも大丈夫?

免許証やパスポートのコピーを撮って物理的に?FAXを送ることができないので、インターネットでFAXを送信するサービスを探してみました。

できれば無料で送れる方がいい、ということで調べてみると、PamFaxというサービスが無料でFAXを3枚まで送ることができます。

早速登録して11月18日に送信しました。

しかし、その後11月22日に

「Amazon.co.jpからの重要なお知らせ」と題するメールが再び届きました。

平素はAmazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。

先日ご案内いたしましたアカウント審査の件につき、現在までご返信いただいていないため再度ご連絡いたします。
本件のご連絡は当サイトからの正規の依頼になります。

Amazonマーケットプレイスでは、すべての参加者に質の高いサービスを提供できるよう、お客様が適切な取引を行っているかどうかの確認をさせていただく場合がございます。

このたび法令順守に関する要請により、お客様の情報を確認する必要が発生いたしました。この調査にあたっては、お客様より情報をご提示いただく必要がございます。

つきましては、日本時間の11/30 (水)9:00までに、下記の書類をFAXにて【日本国内から:0120-914-004、日本国外から:+81-3-6367-4007】までお送りいただくようお願い申し上げます。

・〇〇 〇 様の有効なパスポートの写し
・〇〇 〇 様の有効な運転免許証の写し
・上記をお持ちでない場合は、住民票など有効な法律上の氏名及び住所が記載された公的書類の写し

*FAXをお送りいただく際は、出品アカウントにご登録のサイト表示名、emailアドレスを余白に記載してください。
*このメールをプリントアウトし、FAX送信の表紙としてご使用いただいても構いません。
*FAX以外でのご提出は承っておりません。

ご提出いただく書類に関しては、情報に不明瞭な部分がないものをご用意ください。
お送りいただきましたFAXについては、当サイトにて画像に変換いたします。当該画像を印刷することはありません。確認が完了したFAXにつきましては、すみやかに画像を削除いたします。
なお、ご提供いただいた情報およびAmazonにご登録いただいている出品者様の情報は、法令順守の確認のため、政府機関、公益法人等に開示する場合がありますことをご了承ください。
また、期限までに有効な書類のご提出がない場合は、アカウントをご利用いただけなくなりますのでご了承ください。

本件に関するお問い合わせは、このメールに返信する形でお願いいたします。

お客様のご対応をお待ち申し上げております。

アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/marketplace

どうやらamazonに送信したFAXが確認されていないようです。

提出期限が11/23 (水)9:00から11/30 (水)9:00までと1週間延長されています。

11月22日に再び、PamFaxを利用してFAXを送信し、amazonのサイトの「アカウントサービス」の「出品用アカウント」の中の「お問い合わせ」のところから、FAXを送信したとのメッセージを送りました。

その後amazonから11月23日にamazonからメールが届きました。

平素はAmazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。

このたびは、アカウントの審査に基づき、FAXにて書類をご提供いただきありがとうございました。当サイトにて審査が完了いたしましたら、Eメールより改めてご連絡いたします。

今後とも、Amazon.co.jp をよろしくお願いいたします。

アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/marketplace

 

その後、11月24日に「Amazon.co.jpからの重要なお知らせ」と題するメールが届きました。

平素はAmazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。

このたびは、アカウントの審査にご協力いただきありがとうございました。本日審査が完了いたしましたのでご連絡いたします。

お客様のアカウントは引き続きご利用いただけますので、ご安心ください。

今後とも、Amazon.co.jp をよろしくお願いいたします。

アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/marketplace

どうやらやっと審査が完了して無事、引き続き、アカウントを使うことができるようです。

「Amazon.co.jpからの重要なお知らせ」メールを無視してはいけない、でも注意も必要

今回受信した「Amazon.co.jpからの重要なお知らせ」メールは本当にアマゾンからのものでした。

しかし、最近はフィッシング詐欺も多いので注意が必要です。

アマゾンからのメールかどうかは下記のアマゾンのサイトに判断する方法が書かれています。

Amazon.co.jp からのEメールかどうかの識別について

今回のメールは「account-confirmation@amazon.co.jp」から届いており、アマゾンからのメールに間違いはありませんでした。

よく似たメールアドレスから届く可能性もあるので十分に注意されてください。

また、今回のケースのような場合に、インターネットのFAXでも大丈夫ということがわかりました。

海外に出張に行かれている方や海外で生活している方でもインターネットFAXで確認書類をamazonに提出することができます。

また、FAXを送ったあと、念のためにアカウントサービスから「FAXを送信したので確認してほしい」とのメッセージを送信しておくのが良いと思います。

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